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Pôle IT & TélécomsUne informatique qui tourne, tous les jours
Nos contrats de maintenance garantissent la disponibilité de votre système : surveillance, mises à jour, assistance et interventions rapides en cas de panne, sur site comme à distance.
- Assistance téléphonique directe
- Intervention rapide sur site
- Prise en main à distance
Maintenance & support : ce que nous faisons pour vous
Supervision
Surveillance de vos postes, serveurs et sauvegardes pour anticiper les pannes.
Mises à jour et sécurité
Correctifs, antivirus et pare-feu tenus à jour en continu.
Assistance
Un numéro direct et des techniciens qui connaissent votre installation.
Prise en main à distance
La plupart des problèmes sont réglés à distance, en quelques minutes.
Intervention sur site
Un technicien se déplace rapidement quand c'est nécessaire.
Contrôle des sauvegardes
Vérification régulière que vos données sont bien sauvegardées.
Simple, du premier appel au suivi
Un seul interlocuteur qui connaît votre entreprise, à chaque étape.
Vos questions, nos réponses
Quels sont vos délais d'intervention ?
Grâce à notre proximité, nous intervenons rapidement dans les Hauts-de-France. Les délais sont précisés dans votre contrat.
Pouvez-vous reprendre la maintenance d'un parc existant ?
Oui, nous faisons d'abord un état des lieux, puis nous prenons le relais de votre prestataire actuel.
La maintenance est-elle incluse en location ?
Oui, la maintenance peut être intégrée à votre contrat de location financière.
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Parlons de votre projet
Un besoin, une question ? Nous vous répondons rapidement, sans engagement.